Agents
Our agents represent the heart of the company and they are thosewho cultivate relationships of trust with thousands of customers every dayall over the country. We believe in the power of human relationships, handshakes and laughs. The visit to the tobacco shop is a crucial moment, during which you will be followed and advised by expert staff, always available to listen to you and offer the best solutions to contribute to the success of your business.
Call Center
We always want to stand by to our customers, even when our agents cannot be physically present. A properly trained team is committed every day to answer your phone calls and support you in case you want to order our products or receive information. The ITAGENCY call center is an integral part of the 360 ° service we offer to our customers, an added value for all those who choose ITAGENCY as a partner for their business.
tel: 0422-4476
monday - thursday: 8.30 / 17.00 - friday: 8:30 / 14:30
Internet
To offer our customers a better service we have created Itaexpress: the always available online version of ITAGENCY. A portal accessible at any time, where it is always possible to browse our catalog, place orders, check and download your tax documents (bills, etc.), request information on our products and services.
We are constantly striving to improve our online presence, also through communication on the main social media.
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... alle Tabaccherie
...abbiamo introdotto in Italia moltissimi brand, divenuti leader di mercato.
Reliability, determination and commitment drive a constant and an unstoppable growth
30
mln €
2007
38
mln €
2017
50
mln €
2021
80
mln €
2022*
* proiezione di chiusura 2022
Ask our sales reps' assistance
Our agents represent the heart of the company and they are those
who cultivate relationships of trust with thousands of customers every day
all over the country. We believe in the power of human relationships, handshakes and laughs.
who cultivate relationships of trust with thousands of customers every day
all over the country. We believe in the power of human relationships, handshakes and laughs.
Aree Commerciali
Tabacco
Selezioniamo prodotti di alta qualità, provenienti da aziende di successo e dalla lunga tradizione nel settore del tabacco.
Prodotti di Nuova Generazione
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Largo Consumo
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Progettazione e design di prodotto
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Marketing e comunicazione
Forza vendita diversificata
Magazzino e logistica
Report e andamenti
Scegliere ITA significa affidarsia una realtàdi professionisti pronta a dare il massimo supporto ai propri partner
Alcuni numeri del gruppo ITA
260
Collaboratori professionisti nel settore
40
mila
Rivendite
raggiunte dai nostri partner
raggiunte dai nostri partner
98
%
Market Penetration nel business delle cartine per tabacco
+74
%
accendini venduti negli ultimi 10 anni
+202
%
kg di sigaretti venduti ne
98
%
Market penetration raggiunto con la distribuzione di un brand di cartine
30
%
Dei tabacchi da pipa in Italia
Market Share
Con passione ed impegno, abbiamo trasformato il nostro gruppo nella più sorprendente realtà nel business dei prodotti per tabaccherie
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